Dieses Training ermöglicht es Ihnen, die Schlüsselphasen eines E-Commerce-Projekts und die zu vermeidenden Fehler zu identifizieren.
Alle Personen, die in ihrem Unternehmen ein E-Commerce-Projekt (Verkauf von Produkten / Dienstleistungen, entweder an Privatkunden oder B2B – an Geschäftskunden, parallel oder nicht zu Offline-Vertriebskanälen) vorbereiten oder vorbereiten sollen.
Voraussetzungen: Mindestens bereits Websites von Unternehmen besucht haben und idealerweise privat bereits online eingekauft haben.
Den Teilnehmenden ermöglichen, Folgendes zu:
- Einen Blick hinter die Kulissen des E-Commerce zu werfen und die verschiedenen Aspekte rund um den Start und den Betrieb eines Webshops kennenzulernen,
- Die Schlüsselschritte eines E-Commerce-Projekts zu identifizieren, die eine Vorbereitung erfordern, sowie die wichtigsten damit verbundenen Fallstricke.
- Einführung in den E-Commerce
- Einige aktuelle Zahlen zum E-Commerce
- Die verschiedenen Techniken des Online-Verkaufs
- Das E-Commerce-Ökosystem
- Online-Kauf durch den Verbraucher: die Schlüsselschritte und potenzielle Problemquellen
- Online verkaufen: die Schlüsselschritte, die eine Vorbereitung erfordern
- Trends im E-Commerce
- Fokus auf E-Commerce-Lösungen
- Vorstellung von Lösungen sowie ihrer Vor- und Nachteile
- „Wie wählt man aus?“
- Internetnutzer begeistern und in Kunden konvertieren
- Best Practices und Fehler, die Sie in Ihrem Webshop vermeiden sollten
- Wie man den Kunden gut bedient: Zahlung, Logistik
Hinweis: Es wird dringend empfohlen, auch die Schulung „Wirtschaftsrechtliche Vorschriften“ zu besuchen.
Die Schulung wird von einem E-Commerce-Spezialisten durchgeführt.
Die behandelten Punkte werden nahezu systematisch mindestens durch ein konkretes Beispiel veranschaulicht, um den Teilnehmenden ein besseres Verständnis zu ermöglichen. Tipps und Tricks aus der Erfahrung des Trainers werden während der Erarbeitung des Stoffes vermittelt.
Die Teilnehmenden können außerdem Fragen zu ihrer eigenen Tätigkeit stellen, damit sie in ihrem Unternehmen problemlos in die Praxis umsetzen können.
Am Ende bestimmter Themenpunkte werden die Teilnehmenden eingeladen, Analyseübungen / Fallstudien durchzuführen und anschließend die Ergebnisse mit dem Rest der Gruppe zu teilen.
Die verschiedenen Interaktionen (direkt an die Teilnehmenden gerichtete Fragen, Frage-/Antwort-Sessions …) zwischen dem Trainer und den Teilnehmenden ermöglichen es, das gute Verständnis des Stoffes durch diese zu bewerten.
Darüber hinaus ermöglichen die von den Teilnehmenden durchgeführten Übungen dem Trainer ebenfalls, das gute Verständnis des Stoffes durch diese zu beurteilen.
Schulung online / vor Ort.
Adresse: 19 rue de l’industrie, 8069 Bertrange.
Für eine Inhouse-Schulung kontaktieren Sie uns bitte.
